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Quand les signaux se connectent, l'action suit
BlackBerry AtHoc Critical Event Management sécurisée Critical Event Management
Lorsque les conditions évoluent plus rapidement que les organisations ne peuvent s'y adapter, les opérations échouent.BlackBerry®AtHoc® offre une structure opérationnelle cohérente qui transforme des signaux fragmentés en actions coordonnées entre les personnes, les systèmes et les organismes, aidant ainsi les organisations dont les activités sont essentielles à réagir avec clarté et maîtrise.
Réponse moderne aux crises
La réalité des opérations modernes
Les opérations échouent rarement par manque d'outils. Elles échouent lorsque les informations sont dispersées, que la compréhension ne suit pas le rythme des événements et que la coordination s'effondre sous la pression. Les signaux apparaissent dans des systèmes déconnectés les uns des autres. Les données provenant du terrain arrivent trop tard ou sans contexte. Les flux de travail varient d'un incident à l'autre. Les équipes sont contraintes d'improviser leur coordination à mesure que les conditions changent. Il ne s'agit pas d'un problème d'échelle ou d'alerte. C'est un problème structurel, et dans les environnements critiques, cette lacune affecte directement la capacité de réaction et la résilience.
98%
Des organisations considèrent Critical Event Management à la résilience ( CEM APG CEM 2025).
91%
Continuer à utiliser des outils qui présentent des lacunes en matière de sécurité, d'évolutivité ou de fiabilité lors d'incidents ( CEM APG CEM 2025).
300 000 dollars américains
Coût moyen par heure de perturbation opérationnelle (Ponemon Institute).
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Compétences clés
Coordonner et réagir dans les moments critiques
BlackBerry AtHoc une plateforme intégrée qui permet d'assurer une communication fiable, une vision globale en temps réel et une réponse coordonnée entre les équipes, les systèmes et les environnements lors d'événements critiques sous haute pression.
Conçu pour une résilience à l'échelle des missions
Conçu pour fonctionner de manière fiable lors d'événements de grande envergure et à forte demande, BlackBerry AtHoc des performances, une livraison des messages et une visibilité optimales, même en cas de pics d'activité et de sollicitation intense de l'infrastructure, assurant ainsi un fonctionnement ininterrompu lorsque les systèmes sont mis à rude épreuve.
Flux de travail entièrement automatisés
Une structure opérationnelle cohérente encadre les processus de détection, de notification, de responsabilisation, de coordination et de rétablissement. Les équipes suivent des étapes prévisibles tout au long des incidents, au lieu de devoir réorganiser leurs processus sous la pression, ce qui améliore la rapidité et la cohérence au moment où cela compte le plus.
Conscience situationnelle fédérée
Les signaux opérationnels provenant des alertes, du statut du personnel, des rapports de terrain, des cartes, des zones de géolocalisation et des systèmes connectés sont regroupés dans une vue unique et partagée. Les équipes travaillent à partir d'une même vue d'ensemble sans avoir à changer d'outil, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapides et en toute confiance.
Opérations mobiles
L'application BlackBerry AtHoc est conçue pour les moments où la clarté et la fiabilité sont primordiales. Elle permet une interaction bidirectionnelle, la création de rapports structurés et des performances fiables dans des environnements difficiles, ce qui permet au personnel de terrain de rester pleinement opérationnel à mesure que la situation évolue.
Vue opérationnelle unifiée
La communication, la responsabilité, les informations recueillies sur le terrain et l'état d'avancement des opérations sont constamment harmonisés afin que les responsables et les intervenants agissent en se fondant sur une même compréhension à mesure que la situation évolue, ce qui permet de réduire la confusion et d'améliorer la coordination.
Ciblage géographique et basé sur les attributs précis
Les messages et les actions sont ciblés en fonction du rôle, de la localisation, de l'organisation et du contexte opérationnel. Cela permet de garantir que les bonnes personnes reçoivent les informations pertinentes sans surcharger le système de notifications ni ralentir la réponse, ce qui permet de rester concentré lors d'événements critiques.
BlackBerry AtHoc
Communication d'urgence fiable
En cas d'urgence, BlackBerry AtHoc des alertes rapides et fiables pour protéger les personnes et les opérations, tout en préservant l'intégrité des communications dans les conditions les plus difficiles.
Aperçu des résultats
Mettre en place un système d'intervention plus efficace
Une structure opérationnelle cohérente permet d'obtenir des améliorations mesurables tant au niveau des incidents que des opérations quotidiennes, aidant ainsi les organisations à passer d'un système d'alerte réactif à une réponse coordonnée et essentielle à la mission.
Des décisions plus rapides et plus sûres
Une vision commune et des contributions structurées raccourcissent les cycles décisionnels et réduisent l'incertitude face à l'évolution de la situation, ce qui permet aux dirigeants d'agir avec davantage d'assurance.
Action coordonnée entre les équipes et les agences
La coordination des processus opérationnels permet aux intervenants, aux opérateurs et aux partenaires d'agir en fonction des mêmes priorités, sans que leurs actions n'entrent en conflit. Cela revêt une importance particulière dans les environnements critiques impliquant plusieurs organisations.
Réduction de l'impact opérationnel et humain
Un ciblage précis et une responsabilisation en temps réel permettent de stabiliser plus rapidement les situations et de limiter les perturbations en aval, contribuant ainsi à protéger tant les personnes que les opérations.
Confiance dans la conformité et la responsabilité
Les processus structurés, les pistes d'audit et les procédures de livraison validées répondent aux exigences réglementaires et de gouvernance, garantissant ainsi la traçabilité et la justifiabilité des actions.
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BlackBerry AtHoc action
Ayez un impact mesurable sur l'ensemble des opérations
BlackBerry AtHoc une plateforme unifiée pour gérer les activités opérationnelles dans divers scénarios. Qu'il s'agisse d'événements mettant en danger la vie des personnes, de conditions météorologiques extrêmes, de perturbations des infrastructures ou d'activités courantes, cette plateforme garantit des alertes rapides, une coordination claire et une réponse efficace, protégeant ainsi les personnes et maintenant les opérations critiques.
Vérifier la sécurité et le statut du personnel
Prenez rapidement des nouvelles du personnel concerné, identifiez les personnes en sécurité, celles qui ont besoin d'aide et celles qui n'ont pas répondu, le tout dans une vue opérationnelle unique, ce qui améliore la visibilité dans les situations en constante évolution.
Activer la main-d'œuvre pour la reprise opérationnelle
Déterminez la disponibilité du personnel en cas de pannes ou d'interruptions et coordonnez les mesures de reprise du travail afin de rétablir les services plus rapidement, ce qui permet de réduire les temps d'arrêt et d'accélérer la reprise.
Découvrez ce qui se passe sur le terrain
Recueillez des mises à jour structurées, des images et des rapports de situation auprès des équipes sur le terrain afin de garantir une vision claire et commune de l'évolution de la situation, et de veiller à ce que les décisions prises tiennent compte des conditions en temps réel.
Coordonner les opérations et les changements prévus
Gérez la maintenance, les modifications d'accès, les plannings du personnel et les événements programmés grâce à une communication ciblée et au suivi en temps réel des confirmations de réception, afin d'assurer la bonne coordination des opérations avant, pendant et après les événements.
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Conçu pour ceux qui dirigent
BlackBerry AtHoc une communication fiable et sécurisée en cas de crise afin d'assurer la sécurité et l'information des personnes lors d'événements critiques.