Signal pour les entreprises

Il est tout à fait acceptable qu'une organisation n'ait pas actuellement besoin de contrôles dédiés à la messagerie sécurisée. De nombreuses équipes fonctionnent efficacement avec des outils de collaboration standard, et tous les flux de travail ne reposent pas sur des échanges confidentiels. Cependant, pour les organisations qui doivent appliquer une politique, prouver leur conformité et maintenir une surveillance prête pour l'audit, le choix de la plateforme de messagerie devient stratégique.

Signal est réputé pour la protection de la vie privée et la simplicité de ses communications cryptées, mais les entreprises doivent déterminer s'il offre les capacités administratives, de conformité et d'intégration nécessaires à la résilience opérationnelle. 

Signal est une plateforme de communication cryptée axée sur la protection de bout en bout. Sa valeur fondamentale est de garantir que seuls les participants visés puissent lire le contenu des messages, une conception parfaitement adaptée à la protection de la vie privée. De par sa conception, Signal minimise la collecte de données ; les messages, fichiers et autres contenus sont stockés localement sur les appareils des utilisateurs, et non sur les serveurs de Signal.  Cette approche axée sur la confidentialité est également illustrée dans les rapports de transparence, qui montrent que les métadonnées limitées conservées par Signal restreignent ce qui peut être produit dans le cadre d'une assignation à comparaître.

La vérification d'identité est principalement gérée par l'utilisateur via la vérification du numéro de sécurité. Bien qu'efficace pour renforcer la confiance des consommateurs, ce mécanisme ne remplace pas le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) et l'identité certifiée et centralisée requis dans les environnements d'entreprise à haut niveau de sécurité.

La communication professionnelle exige plus que la confidentialité. Les organisations des secteurs réglementés ont besoin d'un cadre de gouvernance vérifiable qui comprend souvent :

• Conservation légale et eDiscovery : capacité à conserver, collecter et produire des communications à l'appui de litiges ou d'enquêtes réglementaires.

• Conservation des données configurable : politiques de conservation ou de suppression des données conformément aux exigences légales, réglementaires et commerciales.

• Administration centralisée et application des politiques : un point de contrôle unique pour gérer les utilisateurs, appliquer les politiques de sécurité et surveiller l'activité au sein de l'organisation.

• Intégrations d'entreprise : interopérabilité transparente avec les outils de gestion unifiée des terminaux (UEM), de gestion des appareils mobiles (MDM), de fournisseurs d'identité (IdP), de SIEM et de prévention des pertes de données (DLP).

• Attestation de l'état de santé des appareils et workflows SOC : vérification de la conformité des appareils aux normes de sécurité avant d'accorder l'accès et intégration des données de communication dans les workflows du centre des opérations de sécurité (SOC) pour la réponse aux incidents.

Ces fonctionnalités dépassent le champ d'application de la plupart des applications de messagerie destinées aux consommateurs, qui privilégient la confidentialité des utilisateurs plutôt que la supervision des entreprises.

Pour les organisations soumises à des obligations strictes en matière de conformité ou de supervision, Signal présente plusieurs lacunes opérationnelles. Le modèle de la plateforme, qui privilégie la confidentialité, crée un compromis avec les besoins d'une entreprise qui privilégie la gouvernance.

Les principales limites pour une utilisation professionnelle sont les suivantes :

• Pas de conservation légale, d'eDiscovery ou de rétention native: l'architecture de Signal ne prend pas en charge de manière native les workflows de conservation et de découverte vérifiables essentiels à la conformité réglementaire et aux procédures judiciaires. Par exemple, les communications sont stockées uniquement localement et ne sont pas conservées sur les serveurs de Signal, comme le précise leur politique de réponse aux assignations à comparaître.

• RBAC centralisé limité: l'identité est gérée par les utilisateurs via des mécanismes tels que les numéros de sécurité, sans les contrôles centralisés de niveau entreprise nécessaires pour gérer les accès en fonction des rôles et des responsabilités. Cette vérification gérée par l'utilisateur est expliquée plus en détail dans la documentation de Signal sur les numéros de sécurité.

• Pas de déploiement sur site ou privé: Signal est uniquement un service hébergé et ne propose pas de déploiements sur site ou dans un cloud privé, ce qui peut être nécessaire pour répondre aux exigences de certaines organisations en matière de résidence, de souveraineté ou de localisation des données.

• Intégrations d'entreprise limitées: Signal offre une prise en charge native limitée pour l'intégration avec UEM, EDR, SIEM et d'autres systèmes informatiques et de sécurité d'entreprise essentiels, ce qui crée des lacunes en matière de visibilité et des frictions opérationnelles.

Si Signal ne répond pas à vos besoins, envisagez des solutions de messagerie sécurisée conçues pour les environnements gérés et une gouvernance complète. Cinq options de messagerie sécurisée — Telegram, WhatsApp, Wire, Threema et BlackBerry SecuSUITE offrent des avantages et des limites uniques pour les communications gouvernementales.

Télégramme

Telegram permet la messagerie dans le cloud, le transfert de fichiers volumineux et la personnalisation de l'application. Le chiffrement de bout en bout est limité aux « discussions secrètes » ; les autres discussions utilisent un chiffrement propriétaire côté serveur, sans possibilité d'audit ni de validation d'identité. Convient aux utilisateurs peu exposés aux risques et privilégiant la commodité. Bien qu'il soit largement utilisé pour l'engagement public, iln'est pas recommandé dans les cas où un contrôle souverainet une confidentialité sans compromis sont requis.

WhatsApp

WhatsApp utilise le protocole Signal pour le chiffrement de bout en bout par défaut, prend en charge la synchronisation des appareils et ajoute une vérification en deux étapes. L'appartenance à Meta soulève des questions relatives aux métadonnées et à la confidentialité ; les contrôles administratifs avancés font défaut. Idéal pour la messagerie quotidienne sécurisée, mais pas pour les tâches sensibles.

Fil métallique

Wire répond aux besoins des entreprises grâce à un chiffrement de bout en bout par défaut, des fonctionnalités de collaboration et la gestion d'équipes. La plateforme open source inspire confiance, mais les fonctionnalités essentielles sont payantes et la validation d'identité fait défaut. Convient pour une utilisation interne sécurisée en entreprise.

Threema

Threema prend en charge l'utilisation anonyme sans numéro de téléphone, minimise les métadonnées et permet un déploiement sur site. Toutes les données sont fortement cryptées. Il s'agit d'un service payant qui ne vérifie pas l'identité des utilisateurs, ce qui le rend idéal pour les groupes soucieux de la confidentialité qui n'ont pas besoin d'une validation formelle. Bien qu'elles conviennent aux équipes qui accordent la priorité à la confidentialité, ces solutions peuventne pas offrir les intégrations approfondies et les certifications de niveau gouvernementalrequises par les agences opérant à grande échelle ou soumises à des obligations réglementaires strictes.

BlackBerry SecuSUITE

^{BlackBerry®SecuSUITE®} est certifié par le gouvernement, offre un déploiement flexible, un chiffrement de bout en bout, une protection des métadonnées et une vérification d'identité. Conçu pour les environnements gouvernementaux et les infrastructures critiques à haut niveau de sécurité.

Lorsque vous évaluez une solution de messagerie sécurisée, vérifiez qu'elle offre les contrôles essentiels suivants :

• Chiffrement de bout en bout validé par les normes industrielles (par exemple, NIAP).

• Application centralisée des politiques et contrôles d'accès basés sur les rôles.

• Pistes d'audit complètes et journalisation administrative.

• Prise en charge de la conservation légale, de l'eDiscovery et de la conservation configurable.

• Modèles de déploiement flexibles, y compris des options sur site ou dans un cloud privé.

• Intégrations vérifiables avec les plateformes UEM, les fournisseurs d'identité et les plateformes SIEM/SOAR.

• Évolutivité et fiabilité pour soutenir les opérations sans interruption.

• Politique : Établissez des politiques de communication claires qui définissent les canaux approuvés, les directives de classification des données et les règles de conservation. Alignez ces politiques sur vos cadres de sécurité et réglementaires.

• Formation : Fournissez des conseils adaptés à chaque rôle sur les pratiques sécurisées, notamment l'identification des données sensibles, la vérification des identités et la prévention du shadow IT. Renforcez les comportements grâce à des formations régulières.

• Assurance : Effectuez des audits périodiques de l'utilisation de la messagerie, des contrôles d'accès et des paramètres de conservation. Surveillez en permanence les activités anormales et mettez à jour les politiques à mesure que les menaces et les réglementations évoluent.

Commencez par mettre en correspondance vos flux de communication avec les exigences de sécurité et de conformité de votre organisation. Cet exercice mettra en évidence les lacunes des applications axées sur le consommateur. Si le chiffrement de bout en bout protège le contenu des messages, les entreprises ont également besoin de visibilité, d'application des politiques et d'assurance d'identité pour garantir leur responsabilité à long terme. 

Faites appel à des responsables informatiques et de la sécurité pour valider vos exigences par rapport à votre modèle de menace et au contexte réglementaire. BlackBerry permet des communications sécurisées et gérées avec les capacités de visibilité et de conformité attendues par les entreprises, aidant ainsi les organisations à renforcer leur protection sans compromettre leur productivité. Une approche réfléchie et fondée sur des critères garantit que la solution que vous avez choisie prend en charge les opérations critiques avec la supervision dont elles ont besoin.