Gestion des appareils mobiles (MDM)

La gestion des appareils mobiles (MDM) consiste à gérer à distance les appareils mobiles afin de permettre aux utilisateurs d'effectuer des tâches spécifiques sur leurs appareils et de protéger les réseaux d'entreprise contre les violations de données. Cette pratique comprend l'enregistrement et la mise à disposition des appareils, le suivi de leur emplacement et les contrôles de sécurité. La MDM utilise la surveillance en temps réel pour permettre l'accès à distance et protéger les appareils contre toute compromission en cas de violation, de perte ou de vol. 

La gestion des appareils mobiles intègre des outils numériques et des logiciels pour accomplir ces tâches. Et bien que l'accès à distance soit essentiel, l'objectif principal de la MDM est de protéger les réseaux d'entreprise. L'application de politiques de sécurité est cruciale pour sécuriser tous les appareils mobiles connectés à un système, tels que :

• Smartphones

• Comprimés

• Ordinateurs portables

• appareils IoT

Les logiciels MDM permettent aux équipes informatiques d'exercer un contrôle total sur tous les appareils connectés au réseau. Grâce aux outils de gestion des appareils mobiles, les entreprises peuvent sécuriser les politiques administratives sur n'importe quel appareil connecté à leur réseau.

La taille du marché de la gestion des appareils mobilesdevrait croîtreà un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 26 % jusqu'en 2027.

Les employés dépendent de plus en plus des appareils mobiles pour accomplir leurs tâches plus efficacement, mais cela comporte des risques pour les réseaux d'entreprise. La gestion des appareils mobiles (MDM) renforce la sécurité du réseau et permet aux employés d'utiliser leurs propres appareils. Ils peuvent ainsi travailler plus efficacement sans compromettre la sécurité de l'entreprise.

Autres avantages de la gestion des appareils mobiles

Simplifiez la gouvernance des données : le MDM permet de consolider, d'améliorer, de nettoyer et de gérer les données sur de nombreux appareils à partir d'une seule plateforme.

Lancez plus rapidement de nouveaux produits et services : MDMaméliore l'efficacité commerciale et réduit les délais de mise sur le marché grâce à la possibilité de partager, publier et diffuser des informations sur tous les canaux du réseau.

Réduction des coûts d'exploitation : l'utilisationd'appareils appartenant à l'entreprise garantit certes une certaine sécurité, mais la gestion des appareils mobiles (MDM) permet aux employés de mettre en œuvre des programmes BYOD en toute sécurité.

Respecter la conformité réglementaire : conformément aux nouvelles lois en matière de conformité, les informations privées des clients, telles que leur localisation et leurs comportements, doivent être accessibles, supprimables et modifiables à partir d'un seul et même endroit.

Offrez une meilleure expérience client : optimisez vos stratégies marketing et commerciales grâce aux données clients collectées à partir de plusieurs sources et regroupées dans un seul flux de données.

La gestion des appareils mobiles (MDM) couvre un large éventail de problèmes auxquels les organisations doivent faire face. La transformation numérique, l'essor du télétravail et la sophistication croissante des cybermenaces exigent une vue centralisée de tous les appareils connectés à un réseau.

Principales fonctionnalités du logiciel MDM

1. Segmentation du réseau

Le MDM divise les réseaux d'entreprise en sections plus petites appelées sous-réseaux afin d'améliorer les performances et la sécurité. Seules les personnes autorisées peuvent accéder à des sous-réseaux spécifiques dédiés à certaines données et certains processus. 

2. Gestion des demandes

MDM offre aux équipes la possibilité de proposer un catalogue d'applications d'entreprise approuvées pour le téléchargement, accessibles de manière restreinte. Cela élimine le besoin d'installation informatique et permet au service informatique de mettre à jour automatiquement les applications sur un réseau distribué d'appareils mobiles. 

3. Surveillance des applications

Le MDM permet au service informatique de surveiller et d'effectuer des tâches d'administration à distance sur l'ensemble du réseau. Le logiciel MDM analyse les requêtes d'E/S afin que les équipes puissent corriger les problèmes, verrouiller les appareils perdus ou volés, effacer les données des appareils compromis, surveiller les vulnérabilités et les comportements en matière de sécurité, et effectuer des analyses. 

4. Récupération des données

MDM offre aux organisations une plateforme simple qui peut être utilisée pour restaurer les données de sauvegarde sur de nombreux appareils mobiles connectés à un réseau d'entreprise. 

Si le télétravail est un facteur déterminant pour de nombreuses organisations qui mettent en œuvre des programmes MDM, le MDM est également essentiel pour la gestion des appareils sur site. Environ74 % des directeurs financiersont déclaré qu'ils avaient l'intention de garder certains employés au bureau tandis que d'autres passeraient définitivement au télétravail. Même les employés travaillant sur site utilisent l'IoT et les appareils mobiles pour travailler plus efficacement. Cette flexibilité accrue s'accompagne d'une certaine complexité, mais le MDM permet de gérer les appareils, qu'ils se trouvent au bureau ou ailleurs. 

Fonctions essentielles des logiciels de gestion des appareils mobiles

• Inventaire matériel

• Configuration de l'application

• Inventaire des applications

• Gestion de contenu

• Configuration du système d'exploitation

• Verrouillage à distance des appareils

• Effacement des données à distance

• Dépannage administratif

• Maintenance des données

• Retrait de l'appareil

• Gestion des politiques

Les solutions MDM sont administrées via une gestion centralisée à distance des serveurs et des clients. Ces plateformes peuvent identifier les appareils réseau et gérer automatiquement les configurations des appareils à distance. Chaque organisation ayant des besoins spécifiques en matière de systèmes de gestion des réseaux et des appareils, les logiciels MDM peuvent être configurés pour répondre aux politiques organisationnelles de gestion des appareils, des applications, du contenu et des systèmes d'exploitation. 

La gestion des appareils mobiles aide les organisations à gérer à distance les appareils mobiles et permet aux utilisateurs d'effectuer des tâches autorisées. Elle contribue à améliorer la productivité en permettant aux utilisateurs d'accéder automatiquement aux systèmes dont ils ont besoin et en réduisant les temps d'arrêt grâce à une gestion centralisée des mises à jour. La MDM réduit également les risques et améliore la supervision informatique. 

La gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) comprend des processus permettant de gérer les appareils mobiles, les réseaux sans fil et d'autres appareils sur les réseaux d'entreprise. Ce logiciel permet également aux entreprises d'effectuer des tâches associées à la gestion des appareils mobiles (MDM), mais avec l'avantage supplémentaire d'un contrôle nuancé des applications organisationnelles, des appareils mobiles et des appareils fixes. 

La gestion unifiée des terminaux (UEM) va plus loin que la MDM et l'EMM en offrant une meilleure visibilité des réseaux d'entreprise et une gamme de fonctionnalités plus complète. Grâce à UEM, les organisations peuvent sécuriser et gérer un large éventail d'appareils utilisés par leurs employés, ainsi que les services dont ceux-ci ont besoin pour travailler efficacement. Cela contribue à améliorer l'expérience utilisateur des employés et la sécurité de l'entreprise.