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Cuando las señales se conectan, la acción sigue.

BlackBerry AtHoc Critical Event Management segura Critical Event Management

Cuando las circunstancias cambian más rápido de lo que las organizaciones pueden adaptarse, las operaciones fallan.BlackBerry®AtHoc® ofrece una estructura operativa coherente que transforma las señales dispersas en acciones coordinadas entre personas, sistemas y organismos, lo que ayuda a las organizaciones de misión crítica a responder con claridad y control.

Respuesta moderna ante crisis

La realidad de las operaciones modernas

Las operaciones rara vez fracasan por falta de herramientas. Fracasan cuando la información está dispersa, la comprensión va por detrás de los acontecimientos y la coordinación se desmorona bajo presión. Las señales surgen en sistemas desconectados entre sí. La información del terreno llega tarde o carece de contexto. Los flujos de trabajo varían de un incidente a otro. Los equipos se ven obligados a improvisar la coordinación a medida que cambian las circunstancias. No se trata de un problema de escala o de alertas. Es un problema estructural y, en entornos de misión crítica, esa brecha afecta directamente a la capacidad de respuesta y a la resiliencia.

98%

De las organizaciones consideran que Critical Event Management para la resiliencia ( CEM APG CEM 2025).

91%

Seguir utilizando herramientas que no cumplen los requisitos de seguridad, escalabilidad o fiabilidad durante los incidentes ( CEM APG CEM de 2025).

300 000 dólares estadounidenses

Coste medio por hora de interrupción operativa (Ponemon Institute).

Capacidades básicas

Coordinar y responder en momentos críticos

BlackBerry AtHoc una plataforma integrada que permite una comunicación fiable, información en tiempo real y una respuesta coordinada entre equipos, sistemas y entornos durante situaciones críticas de gran presión.

Diseñado para ofrecer resiliencia a escala de misión

Diseñado para funcionar de forma fiable durante eventos a gran escala y con una gran demanda. BlackBerry AtHoc el rendimiento, la entrega de mensajes y la visibilidad incluso cuando la actividad se dispara y la infraestructura se ve sometida a una gran carga, lo que garantiza un funcionamiento ininterrumpido cuando los sistemas se ven sometidos a presión.

Flujos de trabajo totalmente automatizados

Una estructura operativa coherente rige los procesos de detección, notificación, rendición de cuentas, coordinación y recuperación. Los equipos siguen unos pasos predecibles en todas las situaciones, en lugar de tener que reinventar los flujos de trabajo bajo presión, lo que mejora la rapidez y la coherencia cuando más importa.

Conciencia situacional federada

Las señales operativas procedentes de alertas, el estado del personal, los informes de campo, los mapas, las geovallas y los sistemas conectados se consolidan en una única vista compartida. Los equipos trabajan a partir de la misma información sin necesidad de cambiar de herramienta, lo que permite tomar decisiones más rápidas y con mayor seguridad.

Operaciones adaptadas a dispositivos móviles

La aplicación BlackBerry AtHoc está diseñada para aquellos momentos en los que la claridad y la fiabilidad son fundamentales. Permite la participación bidireccional, la elaboración de informes estructurados y un rendimiento fiable en entornos con limitaciones, lo que permite al personal de campo seguir contribuyendo activamente a medida que evoluciona la situación.

Vista operativa unificada

La comunicación, la rendición de cuentas, la información sobre el terreno y la situación operativa se coordinan de forma continua, de modo que los responsables y el personal de intervención actúen partiendo de una misma base de conocimiento a medida que cambian las condiciones, lo que reduce la confusión y mejora la coordinación.

Segmentación precisa basada en la ubicación geográfica y los atributos

Los mensajes y las acciones se dirigen en función del rol, la ubicación, la organización y el contexto operativo. Esto garantiza que las personas adecuadas reciban la información pertinente sin saturarlas de notificaciones ni ralentizar la respuesta, lo que permite mantener la concentración durante los incidentes críticos.

BlackBerry AtHoc

Comunicación de emergencia fiable

Cuando se produce una emergencia, BlackBerry AtHoc alertas rápidas y fiables para proteger a las personas y las operaciones, manteniendo la integridad de las comunicaciones incluso en las condiciones más adversas.

Resumen de resultados

Crear un sistema de respuesta más eficaz

Una estructura operativa coherente genera mejoras cuantificables tanto en la gestión de incidentes como en las operaciones diarias, lo que ayuda a las organizaciones a pasar de un sistema de alertas reactivo a una respuesta coordinada y de importancia crítica.

Decisiones más rápidas y seguras

Una visión compartida y una información estructurada acortan los ciclos de decisión y reducen la incertidumbre a medida que cambian las circunstancias, lo que permite a los líderes actuar con mayor confianza.

Acción coordinada entre equipos y organismos

Los flujos de trabajo coordinados garantizan que los equipos de respuesta, los operadores y los socios actúen con las mismas prioridades, sin que se produzcan acciones contradictorias. Esto es especialmente importante en entornos de misión crítica en los que participan varias organizaciones.

Reducción del impacto operativo y humano

Una orientación clara y la rendición de cuentas en tiempo real permiten estabilizar las situaciones con mayor rapidez y limitar las repercusiones posteriores, lo que contribuye a proteger tanto a las personas como a las operaciones.

Confianza en el cumplimiento y la rendición de cuentas

Los flujos de trabajo estructurados, los registros de auditoría y los procesos de entrega validados respaldan los requisitos normativos y de gobernanza, garantizando que las acciones sean trazables y justificables.

BlackBerry AtHoc acción

Logre un impacto cuantificable en todas las operaciones.

BlackBerry AtHoc una plataforma unificada para gestionar actividades operativas en diversos escenarios. Desde situaciones que ponen en peligro la vida y condiciones meteorológicas adversas hasta interrupciones en las infraestructuras y actividades empresariales rutinarias, garantiza alertas oportunas, una coordinación clara y una respuesta eficaz, protegiendo a las personas y manteniendo las operaciones críticas.

Verificar la seguridad y el estado del personal

Comprueba rápidamente el estado del personal afectado, averigua quién está a salvo, quién necesita ayuda y quién no ha respondido, todo ello en una única vista operativa, lo que mejora la visibilidad en situaciones que van cambiando.

Activar la plantilla para la recuperación operativa

Determinar la disponibilidad del personal durante las interrupciones o averías y coordinar las medidas de reincorporación al trabajo para restablecer los servicios con mayor rapidez, reduciendo el tiempo de inactividad y acelerando la recuperación.

Vea lo que está sucediendo sobre el terreno

Recopila actualizaciones estructuradas, imágenes e informes de situación de los equipos sobre el terreno para mantener una visión clara y compartida a medida que cambian las circunstancias, garantizando así que las decisiones reflejen la situación en tiempo real.

Coordinar las operaciones y los cambios planificados.

Gestiona el mantenimiento, los cambios de acceso, los turnos de personal y los eventos programados mediante comunicaciones específicas y un seguimiento de las confirmaciones en tiempo real, lo que permite mantener las operaciones coordinadas antes, durante y después de los eventos.

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Respuestas a sus BlackBerry AtHoc

Garantía certificada que se adapta a millones de agencias: esto es lo que los responsables de la toma de decisiones deben saber para tomar decisiones informadas.

BlackBerry AtHoc es unacritical event management para gobiernos e infraestructuras críticas. Combina un sistema seguro de notificación de emergencias con herramientas y capacidades de respuesta ante incidentes.

Creado para quienes lideran

BlackBerry AtHoc comunicaciones de crisis fiables y seguras para mantener a las personas seguras e informadas durante situaciones críticas.

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