Gestión de aplicaciones móviles (MAM)

La gestión de aplicaciones móviles (MAM) es la capacidad de instalar, supervisar, actualizar y coordinar de forma segura aplicaciones en dispositivos individuales. Mediante el uso de herramientas y software de gestión de aplicaciones móviles, los expertos en TI pueden controlar los procesos de instalación y desinstalación de aplicaciones disponibles públicamente y de aplicaciones empresariales internas específicas diseñadas para el uso de los empleados. 

Esta capacidad de gestión se extiende a los dispositivos personales propiedad de los empleados,también conocidos como dispositivos BYOD, y a los dispositivos propiedad de la organización y distribuidos a los empleados, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles y cualquier otro dispositivo con acceso a aplicaciones individuales. 

Las herramientas contemporáneas de gestión de aplicaciones móviles utilizan nueva tecnología basada en la nube para proporcionar una mayor eficiencia, una organización y un acceso consolidados, y medidas de seguridad mejoradas para proteger, proporcionar y restringir el acceso a aplicaciones individuales.

La gestión de aplicaciones móviles proporciona a los expertos en TI y a los administradores de redes un cómodo nivel avanzado de seguridad para proteger su red, ya que protege todos los puntos de entrada de las aplicaciones móviles. 

Las ventajas de la gestión de aplicaciones móviles incluyen:

Mayor capacidad organizativa, incluida la opción de crear catálogos personalizados de aplicaciones relevantes para su organización en particular.

Mayor seguridad, ya que las aplicaciones relacionadas con el lugar de trabajo están separadas del uso de aplicaciones personales en el mismo dispositivo, lo que proporciona más seguridad en torno a las aplicaciones relacionadas con el trabajo.

Mayor eficiencia operativa. Los expertos en TI pueden coordinar, supervisar, implementar, ajustar, actualizar, organizar y proteger las aplicaciones específicas de la organización en todos los dispositivos de los usuarios desde la comodidad de una única consola.

Separe las aplicaciones por departamento y proyecto. Los administradores de TI pueden conceder o restringir el acceso a diferentes aplicaciones en función del proyecto o departamento correspondiente, en lugar de proporcionar acceso abierto a todas las aplicaciones a todos los empleados de forma indiscriminada.

Coordinación de actualizaciones de aplicaciones. Los administradores de aplicaciones pueden controlar y coordinar las actualizaciones de aplicaciones individuales desde su consola central para maximizar las capacidades de protección de cada aplicación.

Gestión de la configuración de aplicaciones. Los equipos de TI internos pueden configurar aplicaciones en todos los sistemas, estableciendo procedimientos y requisitos de autorización para aplicaciones Android, Windows e iOS en dispositivos personales y de la empresa.

Gestiona aplicaciones específicas para tu negocio. Los equipos de TI pueden instalar y supervisar aplicaciones públicas en todos los dispositivos de los usuarios, así como aplicaciones internas específicas creadas para que las usen los empleados de ese negocio en particular.

Los administradores de TI pueden utilizar herramientas de gestión de aplicaciones móviles para instalar automáticamente aplicaciones en los dispositivos de los usuarios con una interacción mínima por parte de estos. Este proceso de instalación silenciosa permite a los equipos de TI optimizar todos los procedimientos de configuración, implementación, mantenimiento y actualización de las aplicaciones de la organización. 

La gestión de aplicaciones móviles permite a los administradores de red controlar el acceso a las aplicaciones móviles, proporcionando capas de seguridad esenciales para su organización. Con el software de gestión de aplicaciones móviles, los administradores de red pueden:

• Determina qué aplicaciones son obligatorias para todos los empleados o para un equipo específico que trabaja en un proyecto concreto. Esto significa que la aplicación obligatoria será accesible para cada usuario final que necesite utilizarla. 

• Restringir los dispositivos individuales para que solo funcionen con un conjunto preautorizado de aplicaciones permitidas.

• Bloquear aplicaciones, prohibiendo el acceso a estas aplicaciones a través de las redes de la organización.

• Contenedorice las aplicaciones en los dispositivos personales que los empleados traen de casa. 

• Supervise el uso de datos en aplicaciones específicas.

• Crea catálogos de aplicaciones y agrupa las aplicaciones según funciones específicas.

• Cree una base de datos con las aplicaciones gestionadas que sean relevantes para la organización.

• Configure los permisos y las configuraciones para cada aplicación a la que los empleados pueden acceder a través de la red de la organización, incluidas las notificaciones push y las actualizaciones de seguridad. 

El software de gestión de aplicaciones móviles proporciona capacidades de coordinación y control para los expertos en TI o el equipo de administradores de una organización. Los administradores de TI pueden gestionar e implementar de forma remota aplicaciones públicas e internas específicas para la empresa a través de un centro de control central consolidado. 

Los administradores de TI realizan ajustes a través de una conexión OTA, una conexión inalámbrica. Esta conexión OTA puede ser una red celular o Wi-Fi que permite al administrador sincronizar y acceder a las aplicaciones en los dispositivos de los empleados y empleadores. 

Los responsables de TI programan e implementan actualizaciones de aplicaciones, instalan nuevas aplicaciones, desinstalan aplicaciones obsoletas o redundantes, conceden permisos a equipos, usuarios o dispositivos específicos y restringen el acceso a otros usuarios y dispositivos. 

Además, los administradores de TI pueden contenerizar aplicaciones, separando las aplicaciones personales en los dispositivos de los usuarios de las aplicaciones relacionadas con su empresa u organización. Cada aplicación se almacena en su contenedor, manteniéndola separada y segura de otras categorías de aplicaciones en el mismo dispositivo. 

La gestión de aplicaciones móviles difiere de la gestión de dispositivos móviles (MDM) en varios aspectos. Aunque tanto la gestión de aplicaciones móviles como la MDM ofrecen funciones de contenedorización y encapsulación de aplicaciones, ambos enfoques funcionan de manera diferente. La gestión de aplicaciones móviles controla aplicaciones que tienen características particulares. Los clientes pueden personalizar estas características según sus necesidades, decidiendo, por ejemplo, si incluir o no un catálogo de aplicaciones proporcionado por el proveedor. 

Por otro lado, MDM gestiona el dispositivo que contiene la aplicación, controlando la aplicación mediante el control del dispositivo real. MDM fue una de las primeras soluciones para satisfacer las necesidades emergentes de gestión del uso de dispositivos móviles en el lugar de trabajo.

¿Por qué las organizaciones necesitan una gestión de aplicaciones móviles?

La gestión de aplicaciones móviles es esencial para proteger los datos confidenciales de la empresa y evitar que los ciberdelincuentes accedan a ellos o que se filtren accidentalmente por parte de empleados desprevenidos. 

Las empresas que permiten a sus empleados traer sus propios dispositivos para utilizarlos en el trabajo (BYOD) son especialmente vulnerables a posibles violaciones de datos a través de actividades no seguras en las aplicaciones. Por eso, el software de gestión de aplicaciones móviles permite a los administradores de TI proteger, supervisar y gestionar todos los aspectos del uso de las aplicaciones corporativas en dispositivos personales y corporativos, minimizando las vulnerabilidades de seguridad. 

¿Cuál es la diferencia entre MDM y MAM?

La gestión de dispositivos móviles (MDM) y la gestión de aplicaciones móviles (MAM) comparten ciertas características, pero difieren en aspectos cruciales. Con la gestión de dispositivos móviles, los administradores de TI controlan y gestionan los dispositivos de los usuarios para acceder a la red de una organización. 

Por otro lado, con la gestión de aplicaciones móviles, los administradores de TI coordinan, controlan y gestionan las propias aplicaciones, instalando actualizaciones y concediendo o restringiendo el acceso a las aplicaciones directamente, sin controlar el dispositivo que se está utilizando. 

¿Qué es una aplicación móvil?

Una aplicación móvil está diseñada para proporcionar diversos servicios y funciones dentro del dispositivo móvil para el que ha sido diseñada. Esto incluye tener en cuenta las limitaciones y capacidades del dispositivo en cuestión. Estos dispositivos móviles incluyen teléfonos inteligentes, tabletas o reproductores de música móviles. 

En general, existen tres tipos principales de aplicaciones móviles. Estas variedades incluyen aplicaciones multiplataforma, que abordan cuestiones de funcionalidad híbrida entre dispositivos; aplicaciones web, que también funcionan en línea; y aplicaciones nativas, que proporcionan experiencias de usuario sofisticadas.