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Kunden haben gesprochen: BlackBerry wurde inGartner® Peer Insights™ zum Kundenfavoriten 2024 für Unified Endpoint Management Tools gekürt.

14. Mai 2024

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Blog

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Kunden aus aller Welt empfehlenBlackBerry® Unified Endpoint Management (UEM), wodurch BlackBerry in der Kategorie „Unified Endpoint Management Tool“ vonGartner® Peer Insights™ als „Customers’ Choice“-Anbieter für 2024 ausgezeichnet wurde.

Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem BlackBerry aufgrund von Kundenfeedback zu Bereitstellungserfahrungen, Produktfunktionen und Support-Erfahrungen für BlackBerry Unified Endpoint Management (UEM) im oberen rechten Quadranten platziert wurde. 

„Die Tatsache, dass unser UEM zwei Jahre in Folge mit der Auszeichnung „Gartner Customers' Choice“ geehrt wurde, UEM unserer Meinung nach für BlackBerry von großer Bedeutung, da diese Auszeichnung direkt von den Menschen und Organisationen stammt, die wir schützen“, sagte Nathan Jenniges, Senior Vice President und General Manager von BlackBerry Cybersecurity. „Wir glauben, dass es keine größere Belohnung gibt als die Anerkennung durch Regierungs- und Unternehmenskunden, die erkennen, dass unsere innovativen Produkte und unser Support einen Unterschied in der Produktivität bewirken – indem sie es den Mitarbeitern ermöglichen, von überall und auf jedem Gerät zu arbeiten, ohne dass dabei Risiken entstehen.“

Dieser Gartner Peer Insights nennt BlackBerry als Customers' Choice für UEM einer Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Punkten. Und unsere Kunden bewerten BlackBerry UEM in den Bereichen Produktfunktionen, Bereitstellungserfahrung und Support-Erfahrung UEM höher, wobei jede Kategorie 4,6 von 5 Punkten erzielt. Außerdem sind fast 9 von 10 Kunden bereit, BlackBerry zu empfehlen, basierend auf insgesamt 72 Bewertungen bis Dezember 2023 – und BlackBerry ist einer von drei Anbietern mit der Auszeichnung „Kundenwahl“.

BlackBerry UEM auf Gartner Peer Insights

Hier finden Sie einige Bewertungen von BlackBerry UEM , die direkte Erfahrungen mit der Implementierung und dem Betrieb unserer Endpunktmanagement-Plattform haben.

UEM alle unsere Anforderungen an die Verwaltung von Unternehmens- und Privatgeräten erfüllt und sogar übertroffen, darunter auch viele nicht standardmäßige Konfigurationen für unterschiedliche Anwendungsfälle. Das MDM ist sehr ausgereift und umfasst eine Vielzahl von Funktionen und Features sowie viele nützliche Add-ons. Der Support von Blackberry war bei Bedarf hervorragend, die Support-Techniker waren sehr professionell, kompetent und unkompliziert in der Zusammenarbeit.“
– IT Services. Lesen Sie die vollständige Bewertung.

„Das großartige Vertriebsteam hat uns eine lange Proof-of-Concept-Phase eingeräumt, um die Technologie zu testen und anhand all unserer Anforderungen zu bewerten. Blackberry UEM die Architektur und die Kontrollfunktionen, um unsere strengen Sicherheitsstandards für Unternehmen zu erfüllen. Das Pre-Sales-Team hat sich überdurchschnittlich engagiert, um alle unsere Fragen zu beantworten und uns bei der Umsetzung des Proof of Concept zu unterstützen, insbesondere beim Testen der Kerberos-Verwaltung, die bei unserer vorherigen MDM-Lösung eine Schwachstelle war. All dies sowie die angemessenen Geschäftsbedingungen machten uns die Entscheidung für den Kauf leicht. Wir haben für das erste Jahr unseres Vertrags einen Technical Account Manager hinzugezogen, der sich als wertvolle Ressource erwiesen hat, um unsere Bereitstellung weiter zu verfeinern und zu verbessern sowie Probleme nach der Bereitstellung zu beheben. Das Feedback der Benutzer zum UEM ist hervorragend, wobei die meisten Probleme aufgrund der vielfältigen Funktionen der Plattform als Schulungsmöglichkeiten angesehen werden können. Die E-Mail-Zustellung ist schnell, die Synchronisierung wurde gegenüber unserem früheren MDM deutlich verbessert und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit der mobilen App wurde erheblich verbessert. Wir sind nun in der Lage, die Nutzung des Mobile Application Management strategisch zu planen und unseren internen Benutzern mehr mobile Erfahrungen zu ermöglichen.
– Director of Delivery and Business Management, Finance. Lesen Sie die vollständige Bewertung.

„Produkte wie UEM von BlackBerry wurden entwickelt, um Administratoren zu entlasten und mobilen Nutzern uneingeschränkten Zugriff auf ihre Unternehmensressourcen zu ermöglichen. Darüber hinaus legen die EU und insbesondere unser Standort in Deutschland unbestreitbar großen Wert auf die strikte Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. BlackBerry hat es geschafft, ein Gleichgewicht zwischen der Einhaltung der Gesetze und der Benutzerfreundlichkeit für den Nutzer auf einer Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen herzustellen.“
– IT-Teamleiter, Bauwesen. Lesen Sie die vollständige Rezension.

Abschließende Gedanken zur Anerkennung der Kundenwahl

Weitere Informationen zu dieser Auszeichnung sowie Bewertungen unserer Produkte durch IT-Fachleute, die diese nutzen, finden Sie auf der UEM von Gartner Peer Insights.

Vielen Dank an unsere geschätzten Kunden, die so viele großartige Bewertungen abgegeben haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, bessere Produkte zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und wir freuen uns darauf, das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben – wie es in Ihren Bewertungen zum Ausdruck kommt –, auch weiterhin zu rechtfertigen.

Gartner, Stimme des Kunden für Unified Endpoint Management Tools, von Peer Contributors, 7. Mai 2024.
Gartner, Stimme des Kunden für Endpoint Protection Platforms, von Peer Contributors, 18. September 2023.

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